سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 يناير 2026

المقدمة

في Smart Bite، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح هذه السياسة كيف نجمع واستخدام وكشف وحماية معلوماتك عند استخدام خدمة التوصيل والاشتراك في الوجبات.

المعلومات التي نجمعها

1. المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، كلمة المرور، عنوان التوصيل، ومعلومات الدفع. هذا ضروري لإنشاء الحساب ومعالجة الطلبات.

2. بيانات الموقع

Smart Bite يتطلب الوصول إلى موقعك الدقيق لأغراض تشغيلية حاسمة:

للعملاء:

  • Enable accurate delivery routing - your location helps our delivery partners find your address quickly and safely
  • Optimize delivery time - we use your location to estimate accurate delivery times and notify you when your order is nearby
  • Prevent fraud - location verification helps us confirm that deliveries are completed at the correct location
  • Find nearest restaurants - we recommend partner restaurants closest to you for faster delivery

للمطاعم:

  • Track delivery personnel - location tracking ensures that delivery staff are following safe and efficient routes
  • Verify order completion - we confirm that orders have been delivered to the correct customer location
  • Optimize delivery network - location data helps us improve delivery efficiency and reduce times
  • Service quality assurance - location verification helps ensure service standards are maintained

You can revoke location permissions at any time through your device settings, though this may limit service functionality.

3. معلومات الاستخدام

Smart Bite does NOT collect any data about your service usage. We do not track browsing history, preferences, or interactions with our platform. We only collect the personal and location information described above.

كيف نستخدم معلوماتك

  • • Process transactions and deliver meals
  • • Route delivery personnel to your location
  • • Verify order completion and prevent fraud
  • • Respond to your customer support inquiries

مشاركة البيانات

Smart Bite does NOT share any of your personal or location data with third parties. Your information is used solely within our platform to provide you with meal delivery services. We do not sell, trade, or share your data with external companies, advertisers, or marketing partners.

أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح والتعديل والكشف أو الحذف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما لزم الأمر لتقديم خدماتنا وكما هو مطلوب بموجب القانون. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت.

اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا:

Email: sales@smartbite.co

Phone: +968 74188038